Pravo na povratak
U Evropskoj uniji imate 14 dana da vratite proizvod bez daveći razloga - EU pravo na povratak. Kako to funkcioniše kod nas.
Vaše pravo
Ako ste kupili kod nas, imate 14 dana da vratite proizvod u originalnom stanju. Rok počinje od dana dostavke - ne od dana narudžbe. Nema pytanja, nema problema.
Opuštite se - ako vam se proizvod ne sviđa, vraćamo novac.
Kako vratiti proizvod
2
Pakovanje
Vratite kavu u originalnoj kutiji. Paket mora biti u dobrom stanju.
3
Pošalji
Pošalji paket standardnom poštom. Trošak vraćanja pada na vasu odgovornos.
4
Refund
Kada primimo paket, refundiramo vašu šumu u roku od 7 dana na originalni račun.
Uslovi povratka
- Proizvod mora biti u originalnoj kutiji i neotvorenom pakovanju (osim ako želite da probate)
- Paket se vraća u roku od 14 dana od dostavke
- Originalni račun (ili redni broj) mora biti dostupan
- Otvorena ili konzumirana kava se ne može vratiti
Bilo šta nije jasno?
Kontaktirajte nas - odgovoriće vam u roku od 24 časa.